Mentions légales

Les conditions générales de vente détaillées ci-dessous s'appliquent à toutes les commandes passées auprès de apreciosderemate pour l'ensemble des articles et services proposés sur le site Z-ENFANT.COM, sauf accord écrit préalable différent.

Les présentes conditions générales de vente vous sont systématiquement proposées au moment de passer commande. En conséquence, le fait de passer commande, implique votre entière adhésion, sans réserve à ces conditions.

Les prix

Les prix qui vous sont garantis sont ceux affichés sur le site au moment de la commande. Cependant ces derniers peuvent être modifiés à tout moment en cas de conditions particulières liées à certains facteurs économiques, droits et taxes, évolution du coût de la main-d'oeuvre ou des matières premières, vos exigences particulières... Tous les prix sont indiqués en colombian pesoset n'incluent pas les frais de transport qui seront automatiquement calculés et indiqués sur votre bon de commande (votre panier).

Concernant les ventes à l'exportation, les prix s'entendent FOB départ de Bucaramanga. Le dédouanement, le paiement de droits ou taxes divers sont à votre charge.

La prise de commande

1. Votre panier constitue votre bon de commande.

2. Si vous choisissez de passer commande, vous devrez saisir les informations nécessaires pour la facturation et la livraison des articles. Les informations que vous délivrerez alors vous engagent. En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées de livraison, le site et apreciosderemate.com ne sauraient être tenus responsables de l'impossibilité de livrer le(s) article(s).

3. Après validation de vos coordonnées, vous choisirez votre moyen de paiement. Votre commande sera automatiquement validée et constituera un engagement irrévocable de votre part qui ne peut être remis en cause que dans les cas limitativement prévus par les présentes conditions (cf. votre droit de rétractation). Toute commande est réputée ferme et ne peut être annulée qu'avec le consentement de aPreciosdeRemate.com et ce à des conditions qui l'indemniseront de tout préjudice ou dommage entraîné par cette annulation.

Le paiement

- par carte bancaire. Nous acceptons les cartes bleues, Visa et Mastercard. Nous vous recommandons cette option car elle est la plus simple, la plus rapide et entièrement sécurisée. pagosonline, moneybrookers, or mercadopago, a opté pour un outil de paiement hautement sécurisé, entièrement garanti par pagosonline. Ce label de qualité vous assure une sécurisation totale du règlement de vos achats en ligne.

Le paiement en ligne par carte utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) via le système Mercanet de pagosonline, moneybrookers, or mercadopago, Les informations transmises sont cryptées par un logiciel et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Vous repérez que la transmission est cryptée par un logiciel dès lors qu'apparaît dans votre navigateur le symbole du cadenas. Par ailleurs, au moment du passage de vos coordonnées bancaires (numéro de carte, date de validité et cryptogramme), l'adresse URL devient URL https (le « s » indiquant la sécurisation) et non plus une adresse http.

- par chèque à l'ordre de claudia Rivas. Votre commande ne sera expédiée qu'à réception et validation de votre règlement.

- par virement bancaire. Le virement doit s'effectuer de votre compte vers le compte de claudia Rivasdont les coordonnées vous seront indiquées sur le bon de commande. Pour les virements provenant de l’étranger, qu'ils soient en euros ou en devises, tous les colombian bancaires sont à votre charge..

Zones et délais de livraison

Zones et délais de livraison Une estimation du délai de livraison est indiqué lors du choix de votre mode de livraison. La livraison est effectuée par la remise directe du produit au destinataire annoncé, avec à chaque livraison, la signature d'un accusé de bonne réception par le destinataire identifié.

Il est conseillé, dans tous les cas, de vous assurer du contenu et du bon état du colis avant de signer le bon de livraison. En cas de litige concernant le transport (casse, avarie, emballage détérioré...), il vous est conseillé de le signaler par vos soins sur le bon de livraison sinon dans les 24h auprès du transporteur. Ce constat écrit du transporteur permet d'accélérer une éventuelle demande de remboursement, mais n'est pas obligatoire.

Si vous ou le destinataire du colis êtes absent au moment de la livraison, un avis de passage sera laissé indiquant où et quand retirer le colis. Celui-ci sera conservé en instance à la Poste pendant 15 jours calendaires.

En cas de non retrait dans les délais impartis par le transporteur, les produits seront retournés à aPreciosdeRemate qui se réserve le droit d'en rembourser le prix des produits, les frais de port restant à la charge du Client. En cas de retard dans la livraison, vous devez contacter en priorité le transporteur ou son bureau de distribution dans le cas de La Poste, pour voir si le colis n'est pas en instance. Le cas échéant, vous devez contacter par courrier électronique le Service Clients aPreciosdeRemate afin d'ouvrir un dossier de litige ou d'enquête pour effectuer une recherche du colis.

Pour tout retard significatif, nous nous engageons à vous dédommager en vous offrant les frais de livraison sur votre prochaine commande. Toutefois, les dépassements de délai de livraison ne peuvent donner lieu à des dommages et intérêts, ni à retenue, ni à annulation de commande en cours, en cas de grèves totales ou partielles, internes ou externes à la société, blocage des moyens de transport ou d'approvisionnement, restrictions gouvernementales ou légales.... Le site aPreciosderemate.com ne pourra pas non plus être tenu pour responsable si des lois, règlements ou tout autre événement entraînaient une retenue de vos articles aux frontières.

Droit de rétractation, retour et échange

Dans le cadre de la vente à distance (sans la présence physique simultanée des parties), vous disposez selon du code français de la consommation d'un délai de sept (7) jours francs pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour. Le délai ci-dessus court à compter de la réception pour les biens ou de l'acceptation de l'offre pour les prestations de services.

La demande de retour s'effectue en se connectant sur le site apreciosderemate.com, dans la rubrique "Mes commandes" de "Mon Compte" : la liste des différentes commandes que vous avez passées apparaît, il suffit de cliquer sur le numéro de la commande correspondante, de cocher les produits que vous souhaitez retourner, de renseigner le motif du retour puis de valider. On vous donne alors un n° de retour. Vous pouvez ainsi nous renvoyer sous 7 jours et à vos frais les articles dans leur emballage d'origine.

Vous pourrez choisir entre le remboursement de l'achat (en recréditant votre compte si vous avez payé par CB ou bien par chèque (hors frais de livraison de retour)) ou un avoir pour pouvoir acheter un autre article de la boutique. La génération d'avoir ou le remboursement des articles de votre commande ne sera effectué qu'après vérification par notre Service Clients de la quantité et de la qualité des articles qui nous ont été retournés. Les articles ne devront pas avoir été utilisés durablement (il peuvent seulement avoir été essayés), ni avoir subi de détérioration si minime soit elle et être dans un état de propreté parfaite. Ce droit de rétraction s'exerce donc sans pénalité, à l'exception des frais de retour. Il est également possible d'effectuer un échange en boutique aPreciosderemate. Cependant aucun remboursement ou avoir ne pourra être effectué en magasin.

Confidentialité

Nous vous garantissons la confidentialité des informations nominatives saisies.

Lors de votre inscription, de la réalisation d’une commande, ou dans le cadre d'autres opérations spécifiques, aPreciosdeRemate.com vous propose de recevoir ses lettres d'information, ses offres promotionnelles, et/ou de s'inscrire pour être informé de la tenue de ses ventes exclusives ainsi que de recevoir des offres des partenaires de apreciosderemate. Vous pouvez à tout moment modifier votre abonnement au travers de la rubrique "Mes informations personnelles" dans "Mon compte", ou au travers du lien hypertexte figurant en bas des offres reçues par courrier électronique.

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Intégralité des Conditions

Un changement de législation, de réglementation ou une décision de justice rendant une ou plusieurs clauses de ces conditions générales de vente nulle et non avenue ne saurait affecter la validité des présentes conditions générales de vente.Un tel changement ou constat ne pourrait en aucun cas permettre au client de ne pas respecter ces conditions générales de vente. Si une condition n'était pas explicitement mentionnée, elle serait considérée comme régie par les usages en vigueur dans le secteur de la vente à distance dont les sociétés ont siège en Colombia.

Durée et application

Les présentes Conditions s'appliquent pendant toute la durée de mise en ligne des services offerts par la société aPreciosderemate. Elles sont modifiables à tout moment par aPreciosderemate.

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